Настоящее Соглашение определяет условия, на которых ТОО «Мой Дом MWC» (далее — Компания) осуществляет сбор, хранение и использование персональных данных Пользователя, а также меры по защите этих данных.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение на обработку персональных данных составлен в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года N 94-V «О персональных данных и их защите» (далее – Закон).
1.2. Целью Пользовательского соглашения является определение порядка обработки персональных данных и мер по обеспечению безопасности персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, посетитель сайта ulytau.group или иных сайтов/приложений Компании.
1.3. Использование Пользователем Сайта, регистрация, нажатие кнопок-ссылок, а также любое взаимодействие с Компанией через цифровые каналы (мессенджеры, заявки) означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.4. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому субъекту персональных данных.
2. Перечень собираемых данных
2.1 Компания может собирать и обрабатывать следующие персональные данные:
Идентификационные данные: Фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты (e-mail), адрес проживания.
Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, устройстве и операционной системе.
Данные о поведении: История посещений Сайта, действий на нем, включая клики, прокрутку, переходы, вовлеченность в элементы интерфейса и прочие параметры.
3. Цели обработки данных
3.1. Обработка данных осуществляется в следующих целях:
Обеспечение функционирования Сайта, программ и сервисов Компании.
Исполнение соглашений и договоров с Пользователем.
Анализ поведения Пользователей, улучшение интерфейсов и повышение эффективности маркетинговых активностей.
Персонализация контента и рекламы.
Осуществление последующих коммуникаций с Пользователем (ответы на заявки, предоставление информации об услугах, акциях, мероприятиях).
4. Использование файлов Cookies
4.1. Компания использует файлы Cookies (обязательные, аналитические, рекламные, функциональные) для обеспечения работоспособности и функциональности Сайта, аналитики и персонализации.
4.2. Пользователь соглашается с тем, что Компания может передавать данные о действиях Пользователей на Сайте в сторонние аналитические сервисы.
4.3. Пользователь дает согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование и уничтожение своих Персональных данных в рамках использования Сайта и аналитических сервисов.
4.4. Пользователь вправе отключить Cookies в настройках своего браузера, осознавая, что это может повлиять на корректную работу Сайта.
5. Права Пользователя
5.1. Пользователь имеет право:
Получать информацию о своих данных, обрабатываемых Компанией.
Требовать исправления, обновления или удаления своих данных.
Ограничивать обработку своих данных.
Отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Компании.
Подавать жалобы в уполномоченные органы.
5.2. При обращении в Компанию Пользователь дает согласие на получение от Компании информационных и рекламных сообщений через телефонную связь, мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.), SMS или электронную почту. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений.
6. Защита и ответственность
6.1. Компания принимает необходимые технические и организационные меры для защиты Персональных данных от утраты, утечки, несанкционированного доступа и изменения.
6.2. В случае утечки данных Компания обязуется уведомить Пользователей и предпринять меры по устранению последствий.
6.3. Пользователь признает, что информация, предоставленная чат-ботами на базе искусственного интеллекта, может быть неточной или устаревшей, и обязуется проверять важные сведения в надежных источниках.
7. Заключительные положения
7.1. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления.
7.2. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем сервисов Компании.
7.3. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.